Crelate

Ce que c’est

Crelate est à la fois un ATS, un CRM de recrutement et un outil de suivi du développement commercial pour les équipes de cabinet — executive search, placement permanent en retained et en contingent, et cabinets de staffing et de conseil de plus petite taille. Il vend la même idée de desk complet depuis 2012 : candidats, contacts clients, ordres de mission, opportunités de développement commercial et placements dans un seul ensemble d’enregistrements, avec des portails clients et un module de facturation par-dessus. La société est en Series A, basée à Eagle, dans l’Idaho, dirigée par son CEO Aaron Elder, et revendique plus de 1 500 équipes de recrutement et plus de 25 000 utilisateurs. Tracxn évaluait ses effectifs à 52 personnes en mai 2026. Elle est indépendante ; nous n’avons trouvé aucune nouvelle d’acquisition ou de fermeture sur les 12 derniers mois.

La couche AI est plus récente que le produit. Crelate commercialise désormais une « Living Platform » avec deux agents : Discover Agent (lancé en juillet 2025), une recherche de sourcing conversationnelle dont l’éditeur affirme qu’elle couvre jusqu’à 1 milliard de personnes et 20 millions d’entreprises, et Insights Agent (disponible en version générale depuis le 18 novembre 2025), qui observe l’activité des recruteurs, rafraîchit les enregistrements périmés et fait remonter des signaux d’embauche. Un Co-Pilot génératif est intégré aux enregistrements.

Pourquoi il apparaît dans les stacks Recruiting

• Le développement commercial et la delivery partagent une seule pipeline. Un cabinet de search suit l’opportunité client, la mission retained et la shortlist de candidats dans le même système, de sorte que le rapport qui répond à « que vaut ce client pour nous ? » ne nécessite pas de second CRM. C’est la raison principale pour laquelle il atterrit sur la shortlist des alternatives à Bullhorn, aux côtés de Loxo, Recruiterflow et Recruit CRM.
• Le reporting est inclus dès le palier intermédiaire. Rapports et analytics, portails clients et portails d’équipe sont inclus dans Business à 119 $ par utilisateur et par mois, le premier plan sans plafond d’utilisateurs. Pour un cabinet de search de 10 recruteurs qui veut un reporting hebdomadaire du desk sans implémentation menée par un consultant, c’est précisément le cas d’usage auquel Crelate répond mieux que Bullhorn.
• La jonction avec le back-office est câblée. La page des intégrations liste Xero, Bilflo, FoxHire, GorillaWorks et Ascen pour la paie et le back-office, Checkr et E-Verify pour le screening, 20 job boards dont Indeed, ZipRecruiter et Appcast, ainsi que RingCentral, Zoom, Zapier et Merge. Crelate revendique plus de 100 partenaires et une API REST ouverte avec webhooks.
• La documentation de conformité existe. SOC 2 Type II et ISO 27001, selon l’éditeur, ce qui raccourcit une revue de sécurité avec des clients grands comptes.

Le prix réel

Publié sur crelate.com/pricing, vérifié le 24 septembre 2026 :

• Essentials — 85 $/utilisateur/mois, annuel uniquement. Plafonné à 2 utilisateurs et 20 000 contacts. ATS, CRM, portail emploi, parsing de CV, sourcing, support AI.
• Business — 119 $/utilisateur/mois, annuel ou mensuel. Ajoute l’AI Assistant, les portails clients et d’équipe, les rapports et analytics, les connexions email et le support technique.
• Business Plus — sur devis uniquement. Ajoute l’Advanced AI Assistant, les workflows de développement commercial, l’automatisation et les séquences, l’accès complet à l’API et 50 Go de stockage au lieu de 15 Go. Des analyses tierces placent Discover Agent à ce niveau et au-dessus. L’article de Pin sur les tarifs cite des utilisateurs G2 rapportant 140 à 160 $ par utilisateur et par mois ; Crelate ne confirme pas cette fourchette.
• Platform — licence sur mesure par utilisateur ou par site. La FAQ de Crelate elle-même indique qu’Insights Agent et le Data Quality Agent sont vendus via la tarification Platform.

L’enrichissement de contacts, les campagnes email, les SMS et la signature électronique sont facturés à part ; l’onboarding Crelate Hire est facturé par embauche.

Le calcul pour un cabinet de search de 10 recruteurs : dix recruteurs sur Business représentent 14 280 $ la première année au prix catalogue. Dix sièges Bullhorn coûtent de 34 000 à 46 100 $ la première année selon les trackers de TCO tiers cités dans notre fiche Bullhorn. Le piège, c’est le renouvellement. Les conditions d’utilisation de Crelate appliquent à chaque renouvellement une « annual innovation price enhancement » (majoration annuelle d’innovation) égale au plus élevé de 7 % ou de l’indice CPI américain, et précisent que les remises « are one-time and do not renew » (sont ponctuelles et ne se renouvellent pas). Au plancher de 7 %, ces dix sièges coûtent 15 280 $ la deuxième année et 16 349 $ la troisième — environ 45 900 $ sur trois ans avant add-ons. Budgétez sur cette courbe, pas sur le prix catalogue.

Des pages tarifaires tierces décrivent aussi un minimum de 5 sièges et l’absence d’essai gratuit. La page actuelle de Crelate affiche un plan Essentials à 2 utilisateurs et un essai gratuit avec des données d’exemple. Considérez le bon de commande comme la seule source de vérité.

Idéal pour

Les dirigeants-opérateurs et responsables de practice dans les cabinets d’executive search et de placement permanent d’environ 3 à 25 recruteurs, qui mènent développement commercial et delivery sur le même desk et veulent du reporting client et des portails sans une implémentation à l’échelle de Bullhorn. Ne l’achetez pas comme moteur de sourcing — achetez-le comme système de référence, et n’ajoutez du sourcing que si la base que vous possédez déjà est épuisée.

Face aux alternatives

Bullhorn est l’acteur en place en termes de part de marché. Choisissez-le si vous faites du staffing en intérim avec timesheets, pay/bill, demandes VMS et une large marketplace de partenaires. Choisissez Crelate si vous placez en permanent et en retained et que la pile de modules Bullhorn est un coût dont vous ne vous servez pas.

Loxo est l’autre plateforme de cabinet à l’échelle et le meilleur achat côté AI : 149 $ pour Core et 199 $ pour Professional par utilisateur et par mois, son propre graphe de sourcing de plus de 850 M et un serveur MCP dès le palier d’entrée. Choisissez Loxo quand trouver de nouvelles personnes est le goulet d’étranglement. Choisissez Crelate quand c’est l’exploitation de votre propre historique clients et candidats qui l’est, et quand Business à 119 $ couvre vos besoins de reporting.

Recruiterflow à 149 $ est l’équivalent le plus proche sur le couple développement commercial plus delivery, avec une interface plus moderne ; choisissez-le si vos recruteurs jugeront le produit dès la première semaine d’utilisation. Recruit CRM à 95 $ est le choix économique pour les petits desks.

Juicebox est l’entrant qui croît le plus vite dans le sourcing pour cabinets. Ce n’est pas un ATS. Associez-le à Crelate si c’est la portée externe qui manque, plutôt que de payer Business Plus pour débloquer Discover.

Si aucun ne convient — parce que vous facturez davantage au timesheet qu’au placement — cadrez d’abord le système de pay/bill et laissez-le choisir l’ATS.

Points de vigilance

• Le plancher de renouvellement de 7 % se cumule. Le prix augmente à chaque période de renouvellement, et les remises de première année disparaissent au renouvellement. Garde-fou : supprimez ou plafonnez la clause d’innovation price enhancement dans le bon de commande, et obtenez par écrit le prix des années deux et trois avant de signer.
• Vous perdez l’accès à vos données à la résiliation. Les conditions indiquent qu’après la résiliation vous n’aurez « no further access » (plus aucun accès) à votre contenu et que Crelate peut le supprimer ; les frais ne sont pas remboursables, sans crédit au prorata. Garde-fou : planifiez un export complet — candidats, contacts, activités, placements, pièces jointes — au moins 60 jours avant la date limite du préavis de non-renouvellement de 30 jours.
• L’AI vue en démo n’est peut-être pas dans votre palier. Des analyses tierces placent Discover dans Business Plus, et la FAQ de Crelate met Insights dans la tarification Platform — tous deux uniquement sur devis. Garde-fou : exigez du commercial qu’il rattache chaque fonctionnalité AI démontrée à un plan nommé sur le devis.
• Le reporting fonctionne une table à la fois. Des utilisateurs rapportent que les rapports puisent dans un seul objet — contacts, placements ou opportunités — sans jointure entre eux. Garde-fou : construisez vos trois rapports hebdomadaires les plus importants pendant l’essai ; si l’un d’eux nécessite une jointure, chiffrez un export BI avant de vous engager.
• L’interface accuse son âge. Les utilisateurs sur G2 et Capterra citent une navigation datée, des clics superflus et une extension Chrome faible. Garde-fou : faites dérouler par votre recruteur le plus junior un cycle complet, du mandat à la présentation, pendant l’essai, et chronométrez-le.
• Pas encore de serveur MCP. La page des intégrations mentionne « MCP Server (Coming Soon) ». Garde-fou : évaluez le produit sur l’API REST et les webhooks livrés aujourd’hui, et passez par l’API si un agent a besoin d’un accès.