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Outreach y Salesloft siguen siendo los dos referentes del sales engagement enterprise, pero ya no son el mismo tipo de empresa. Salesloft es la mitad de un proveedor fusionado que combina forecasting y ejecución. Outreach pasó 2026 reconstruyendo su superficie alrededor de agentes y ajustando los precios en consecuencia. Los dos hechos que solían decidir este par — el bundle de chat de Salesloft y el “ninguno tiene acceso de agentes que valga la pena pagar” — están muertos. Esto es lo que realmente los separa hoy.
Qué cambió desde 2025
Clari compró Salesloft a Vista Equity Partners y la operación cerró el 3 de diciembre de 2025. La empresa combinada opera como Clari + Salesloft, reporta cerca de $450 millones de ARR con más de 5.000 clientes y, a agosto de 2026, todavía no anunció un nuevo nombre corporativo. La integración va release por release en lugar de un único reempaquetado: el release de junio de 2026 puso Clari Copilot dentro de Salesloft con un solo login, y las grabaciones, transcripciones, resúmenes de AI y action items aterrizan en el Activity Feed y el Deal Summary Agent de Salesloft en lugar de un producto aparte. Los clientes actuales de Conversations migran después. Aparte, Clari + Salesloft anunció el sunset gradual de Drift en marzo de 2026 y nombró a 1mind su sucesor exclusivo, así que la superficie Chat Agents de la plataforma es producto de 1mind, no algo que Salesloft construye.
Outreach se movió de outreach.io a outreach.ai y relanzó el 27 de abril de 2026 como “plataforma de AI agéntica para equipos de revenue”. La superficie nueva es Outreach Omni (un agente conversacional en Slack y mobile), Agent Studio (donde RevOps construye y programa agentes propios en un canvas visual) y agentes con nombre: Meeting Prep Agent, Deal Agent, que redacta actualizaciones de campos del CRM para aprobación del rep, AI Topics Explorer y un agente de coaching de Kaia. El empaquetado se movió con el producto: los tiers Amplify miden créditos de AI encima de los asientos.
Los dos lanzaron MCP con cuatro meses de diferencia, y los dos lo restringen. El servidor MCP de Outreach quedó disponible de forma general el 24 de febrero de 2026 y funciona como servidor y como cliente, así que agentes externos pueden leer el contexto de Outreach y Outreach puede salir a buscar afuera; el acceso exige un asiento con licencia activa y el add-on Amplify habilitado. El de Salesloft salió en abril de 2026, quedó listado de forma nativa en el directorio de conectores de Claude para el release de junio y agregó un servidor MCP para ChatGPT en el release de agosto de 2026; exige el add-on Salesloft Agentic.
Dónde gana Salesloft
El forecasting llega en el mismo contrato. Clari es el producto de forecasting e inspección de deals más desplegado de la categoría. Si tu shortlist de 2025 era Outreach más Clari en dos órdenes de compra, hoy una sola cubre los dos trabajos. El módulo Forecast de Outreach existe, pero no es aquello contra lo que los CRO comparan a Clari.
Amplitud de MCP, no solo presencia de MCP. El servidor de Salesloft expone datos de ejecución de cadencias y actividad, el call intelligence de Clari Copilot y los datos de forecast e inspección de deals por un solo conector, con escritura de vuelta. El de Outreach expone contexto de engagement: real, e inexistente en otro lugar de tu stack, pero una sola capa. Si el plan es “nuestros analistas consultan datos de revenue desde Claude”, Salesloft responde hoy más de esa pregunta.
El mínimo de asientos, que es el separador real. Los compromisos de Salesloft suelen arrancar en 10-15 asientos contra los 25-50 de Outreach. Para un equipo de 20 reps esto no es una preferencia: es el único de los dos que puedes comprar.
Velocidad de onboarding. El diseño centrado en cadencias es más opinado y los reps se ponen al día más rápido. Menos parámetros, caminos por defecto más claros — el mismo rasgo que se vuelve techo a escala muy grande.
Dónde gana Outreach
Configurabilidad con más de 200 reps. Más granularidad de permisos, manejo más profundo de Salesforce en los casos borde (objetos custom, validaciones con Apex, mapeo de audit trail) y un modelo de administración que sobrevive a una reorganización de territorios. Esto es acumulación de casos borde, no una funcionalidad que se despacha en un trimestre.
Puedes construir tus propios agentes. Agent Studio es un canvas donde RevOps compone y programa agentes propios. Salesloft trae un roster fijo — Account Research, Person Research, Ask Salesloft, Deal Summaries, extracción MEDDPICC, Sales Strategist — más la capa de priorización Rhythm, y ningún constructor equivalente. Si tu plan de AI tiene pasos que el proveedor no anticipó, esa brecha importa.
Outreach también es cliente MCP. Sus agentes pueden salir hacia Salesforce Agentforce, Microsoft Copilot, SharePoint, Google Drive o Glean. El servidor de Salesloft lee y escribe dentro de Salesloft. Una dirección contra dos.
Sin riesgo de reempaquetado post-fusión. Los entitlements de Salesloft se están recombinando a mitad de término, sin mapa de SKU definido y sin nombre de empresa. La hoja de ruta de Outreach es aburrida en comparación, y lo aburrido tiene un precio que de otro modo pagas en renegociación.
El argumento que se invirtió
La versión 2025 de esta página decía que Salesloft empaquetaba Drift, así que la conversation intelligence venía incluida mientras Outreach más Gong costaba $50-80/asiento más. No lo reutilices. Drift está en sunset, 1mind es dueño de esa superficie y la conversión de sitio web es hoy un contrato aparte con su propia salida. El argumento de bundle de Salesloft ahora pasa por el forecasting.
La brecha de seguridad va en el mismo párrafo, porque es la única asimetría de lado comprador en este par. Entre el 8 y el 18 de agosto de 2025, un cluster de amenaza identificado como UNC6395 robó tokens OAuth de Drift y los usó para extraer datos de Salesforce — cuentas, contactos, oportunidades, casos — de cientos de organizaciones; Google ubicó el radio de impacto potencial por encima de 700 empresas. Salesloft bajó Drift y revocó los tokens. Guarda: limita la integración con Salesforce al conjunto mínimo de objetos, exige el reporte SOC 2 vigente y el post-mortem escrito antes de firmar, y hazte dueño del calendario de rotación de OAuth en lugar de heredar el del proveedor.
Precios, cuantificados
Los dos son quote-gated, y ocultan cantidades distintas. Outreach publica la estructura sin las tarifas: cuatro tiers Amplify por asignación de créditos de AI — Essentials con 10.000 créditos, Core con 25.000, Plus con 50.000, Pro con 100.000 — declarados como precio por asiento más consumo, sin platform fee. La página de precios de Salesloft es un título y un formulario de contacto; existen tres ediciones (Essentials, Advanced, Premier) y no se publica nada sobre ellas.
Para un despliegue de 50 asientos, Outreach solo con Engage se acerca a $72.000/año, y una configuración completa con Meet, Deal, Forecast y créditos Amplify supera los $150.000-165.000 en el primer año, antes de $5.000-25.000 de implementación. El registro de compras de Salesloft corre más abajo: el contrato anual mediano de Vendr sobre 703 compras es de unos $30.700 con un descuento promedio del 18%, en un rango de $5.200-$145.000, con bandas negociadas por asiento de alrededor de $90-130 entre 25 y 75 usuarios, un dialer de $300-400 por usuario por año y Conversation Intelligence sumando 20-40% sobre la base.
Igualando ediciones, Salesloft queda cerca de 10-25% por debajo de Outreach por asiento, y por debajo de 25 asientos la comparación deja de ser sobre porcentajes porque Outreach no tiene punto de entrada. En los dos lados, la capa de agentes y el acceso MCP viven detrás de un add-on cotizado por separado. Cotiza primero la edición base y negocia ese add-on como línea propia, porque la AI no está en el platform fee de ninguno de los dos.
Veredicto
Elige Salesloft si tienes menos de 100 reps, si el forecasting aparece en algún lugar del shortlist, o si quieres datos de revenue accesibles desde Claude y ChatGPT este trimestre en lugar del próximo roadmap.
Elige Outreach si operas con más de 200 reps donde los modelos de permisos y los audit trails se vuelven determinantes, si tu plan de AI necesita agentes que construyes y no agentes que habilitas, o si un proveedor a mitad de integración no es algo que compras vaya a firmar.
Si de verdad no puedes decidir, compra Salesloft. El equipo mediano que compara este par tiene 25-100 reps, y tres de las cuatro cosas que lo deciden a ese tamaño — mínimo de asientos, precio por asiento, forecasting en un contrato — apuntan en la misma dirección. Las ventajas de Outreach son reales y se concentran por encima de los 200 reps.
Ninguno encaja si tienes menos de 25 reps y necesitabas un sequencer con base de contactos adosada, que es una conversación de Apollo cubierta en Apollo vs Salesloft y Apollo vs Outreach — o si quieres que el software corra el outbound en lugar de tus reps, que es 11x o RegieOne, una compra distinta que no se debe cruzar por precio de asiento.
El error que esta página existe para evitar: volver a correr una evaluación de 2025. La brecha funcional entre estos dos sigue siendo angosta, pero los dos hechos que rompían el empate — el bundle de chat y la ausencia de acceso de agentes — fueron reemplazados, y los desempates correctos hoy son alcance del forecasting, mínimo de asientos y de qué lado de una conexión MCP necesitas estar.
Outreach y Salesloft siguen siendo los dos referentes del sales engagement enterprise, pero ya no son el mismo tipo de empresa. Salesloft es la mitad de un proveedor fusionado que combina forecasting y ejecución. Outreach pasó 2026 reconstruyendo su superficie alrededor de agentes y ajustando los precios en consecuencia. Los dos hechos que solían decidir este par — el bundle de chat de Salesloft y el “ninguno tiene acceso de agentes que valga la pena pagar” — están muertos. Esto es lo que realmente los separa hoy.
Qué cambió desde 2025
Clari compró Salesloft a Vista Equity Partners y la operación cerró el 3 de diciembre de 2025. La empresa combinada opera como Clari + Salesloft, reporta cerca de $450 millones de ARR con más de 5.000 clientes y, a agosto de 2026, todavía no anunció un nuevo nombre corporativo. La integración va release por release en lugar de un único reempaquetado: el release de junio de 2026 puso Clari Copilot dentro de Salesloft con un solo login, y las grabaciones, transcripciones, resúmenes de AI y action items aterrizan en el Activity Feed y el Deal Summary Agent de Salesloft en lugar de un producto aparte. Los clientes actuales de Conversations migran después. Aparte, Clari + Salesloft anunció el sunset gradual de Drift en marzo de 2026 y nombró a 1mind su sucesor exclusivo, así que la superficie Chat Agents de la plataforma es producto de 1mind, no algo que Salesloft construye.
Outreach se movió de outreach.io a outreach.ai y relanzó el 27 de abril de 2026 como “plataforma de AI agéntica para equipos de revenue”. La superficie nueva es Outreach Omni (un agente conversacional en Slack y mobile), Agent Studio (donde RevOps construye y programa agentes propios en un canvas visual) y agentes con nombre: Meeting Prep Agent, Deal Agent, que redacta actualizaciones de campos del CRM para aprobación del rep, AI Topics Explorer y un agente de coaching de Kaia. El empaquetado se movió con el producto: los tiers Amplify miden créditos de AI encima de los asientos.
Los dos lanzaron MCP con cuatro meses de diferencia, y los dos lo restringen. El servidor MCP de Outreach quedó disponible de forma general el 24 de febrero de 2026 y funciona como servidor y como cliente, así que agentes externos pueden leer el contexto de Outreach y Outreach puede salir a buscar afuera; el acceso exige un asiento con licencia activa y el add-on Amplify habilitado. El de Salesloft salió en abril de 2026, quedó listado de forma nativa en el directorio de conectores de Claude para el release de junio y agregó un servidor MCP para ChatGPT en el release de agosto de 2026; exige el add-on Salesloft Agentic.
Dónde gana Salesloft
Dónde gana Outreach
El argumento que se invirtió
La versión 2025 de esta página decía que Salesloft empaquetaba Drift, así que la conversation intelligence venía incluida mientras Outreach más Gong costaba $50-80/asiento más. No lo reutilices. Drift está en sunset, 1mind es dueño de esa superficie y la conversión de sitio web es hoy un contrato aparte con su propia salida. El argumento de bundle de Salesloft ahora pasa por el forecasting.
La brecha de seguridad va en el mismo párrafo, porque es la única asimetría de lado comprador en este par. Entre el 8 y el 18 de agosto de 2025, un cluster de amenaza identificado como UNC6395 robó tokens OAuth de Drift y los usó para extraer datos de Salesforce — cuentas, contactos, oportunidades, casos — de cientos de organizaciones; Google ubicó el radio de impacto potencial por encima de 700 empresas. Salesloft bajó Drift y revocó los tokens. Guarda: limita la integración con Salesforce al conjunto mínimo de objetos, exige el reporte SOC 2 vigente y el post-mortem escrito antes de firmar, y hazte dueño del calendario de rotación de OAuth en lugar de heredar el del proveedor.
Precios, cuantificados
Los dos son quote-gated, y ocultan cantidades distintas. Outreach publica la estructura sin las tarifas: cuatro tiers Amplify por asignación de créditos de AI — Essentials con 10.000 créditos, Core con 25.000, Plus con 50.000, Pro con 100.000 — declarados como precio por asiento más consumo, sin platform fee. La página de precios de Salesloft es un título y un formulario de contacto; existen tres ediciones (Essentials, Advanced, Premier) y no se publica nada sobre ellas.
Para un despliegue de 50 asientos, Outreach solo con Engage se acerca a $72.000/año, y una configuración completa con Meet, Deal, Forecast y créditos Amplify supera los $150.000-165.000 en el primer año, antes de $5.000-25.000 de implementación. El registro de compras de Salesloft corre más abajo: el contrato anual mediano de Vendr sobre 703 compras es de unos $30.700 con un descuento promedio del 18%, en un rango de $5.200-$145.000, con bandas negociadas por asiento de alrededor de $90-130 entre 25 y 75 usuarios, un dialer de $300-400 por usuario por año y Conversation Intelligence sumando 20-40% sobre la base.
Igualando ediciones, Salesloft queda cerca de 10-25% por debajo de Outreach por asiento, y por debajo de 25 asientos la comparación deja de ser sobre porcentajes porque Outreach no tiene punto de entrada. En los dos lados, la capa de agentes y el acceso MCP viven detrás de un add-on cotizado por separado. Cotiza primero la edición base y negocia ese add-on como línea propia, porque la AI no está en el platform fee de ninguno de los dos.
Veredicto
El error que esta página existe para evitar: volver a correr una evaluación de 2025. La brecha funcional entre estos dos sigue siendo angosta, pero los dos hechos que rompían el empate — el bundle de chat y la ausencia de acceso de agentes — fueron reemplazados, y los desempates correctos hoy son alcance del forecasting, mínimo de asientos y de qué lado de una conexión MCP necesitas estar.