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Outreach et Salesloft restent les deux références de l’engagement commercial enterprise, mais ce ne sont plus le même type d’entreprise. Salesloft est la moitié d’un fournisseur fusionné qui réunit forecasting et exécution. Outreach a passé 2026 à reconstruire sa surface autour des agents et à retarifer en conséquence. Les deux faits qui tranchaient cette paire — le bundle chat de Salesloft et le « aucun des deux n’offre un accès agent qui vaille la dépense » — sont morts. Voici ce qui les sépare réellement aujourd’hui.
Ce qui a changé depuis 2025
Clari a racheté Salesloft à Vista Equity Partners, opération closée le 3 décembre 2025. L’entreprise combinée opère sous le nom Clari + Salesloft, annonce environ 450 M USD d’ARR sur plus de 5 000 clients et, en août 2026, n’a toujours pas annoncé de nouveau nom d’entreprise. L’intégration arrive release par release plutôt qu’en un seul repackaging : le release de juin 2026 a placé Clari Copilot dans Salesloft avec un seul login, et les enregistrements, transcriptions, résumés AI et action items atterrissent dans l’Activity Feed et le Deal Summary Agent de Salesloft au lieu d’un produit distinct. Les clients Conversations existants migrent plus tard. Séparément, Clari + Salesloft a annoncé le sunset progressif de Drift en mars 2026 et désigné 1mind comme successeur exclusif : la surface Chat Agents de la plateforme est donc le produit de 1mind, et non quelque chose que Salesloft construit.
Outreach est passé d’outreach.io à outreach.ai et a relancé le 27 avril 2026 comme « plateforme d’AI agentique pour les équipes revenue ». La nouvelle surface, c’est Outreach Omni (un agent conversationnel dans Slack et sur mobile), Agent Studio (où les RevOps construisent et planifient leurs propres agents sur un canvas visuel) et des agents nommés : Meeting Prep Agent, Deal Agent, qui rédige des mises à jour de champs CRM soumises à l’approbation du commercial, AI Topics Explorer et un agent de coaching Kaia. Le packaging a suivi : les paliers Amplify comptabilisent des crédits AI par-dessus les sièges.
Les deux ont livré MCP, à quatre mois d’écart, et les deux en restreignent l’accès. Le serveur MCP d’Outreach est passé en disponibilité générale le 24 février 2026 et fonctionne à la fois comme serveur et comme client : des agents externes peuvent lire le contexte Outreach, et Outreach peut appeler vers l’extérieur. L’accès exige un siège licencié actif avec l’add-on Amplify activé. Celui de Salesloft est sorti en avril 2026, était référencé nativement dans le répertoire de connecteurs de Claude dès le release de juin, et a ajouté un serveur MCP pour ChatGPT dans le release d’août 2026 ; il exige l’add-on Salesloft Agentic.
Là où Salesloft l’emporte
Le forecasting arrive dans le même contrat. Clari est le produit de forecasting et d’inspection de deals le plus déployé de la catégorie. Si votre shortlist 2025 était Outreach plus Clari sur deux bons de commande, un seul couvre désormais les deux besoins. Le module Forecast d’Outreach existe, mais ce n’est pas à lui que les CRO comparent Clari.
L’étendue de MCP, pas seulement sa présence. Le serveur de Salesloft expose les données d’exécution des cadences et de l’activité, le call intelligence de Clari Copilot, et les données de forecast et d’inspection de deals via un seul connecteur, avec écriture en retour. Celui d’Outreach expose le contexte d’engagement : réel, et introuvable ailleurs dans votre stack, mais une seule couche. Si le plan est « nos analystes interrogent les données revenue depuis Claude », Salesloft répond aujourd’hui à une plus grande part de la question.
Le minimum de sièges, qui est le vrai séparateur. Les engagements Salesloft démarrent en général à 10-15 sièges contre 25-50 chez Outreach. Pour une équipe de 20 commerciaux, ce n’est pas une préférence : c’est le seul des deux que vous pouvez acheter.
Vitesse d’onboarding. Le design centré sur les cadences est plus opinioné et les commerciaux montent en charge plus vite. Moins de paramètres, des chemins par défaut plus clairs — le même trait qui devient un plafond à très grande échelle.
Là où Outreach l’emporte
La configurabilité au-delà de 200 commerciaux. Plus de granularité des permissions, un traitement plus profond de Salesforce sur les cas limites (objets personnalisés, validation pilotée par Apex, mapping des pistes d’audit) et un modèle d’administration qui survit à une réorganisation des territoires. Ce sont des cas limites accumulés, pas une fonctionnalité qu’on livre en un trimestre.
Vous pouvez construire vos propres agents. Agent Studio est un canvas où les RevOps composent et planifient leurs agents. Salesloft livre un roster fixe — Account Research, Person Research, Ask Salesloft, Deal Summaries, extraction MEDDPICC, Sales Strategist — plus la couche de priorisation Rhythm, et aucun constructeur équivalent. Si votre plan AI comporte des étapes que le fournisseur n’a pas anticipées, cet écart compte.
Outreach est aussi client MCP. Ses agents peuvent atteindre Salesforce Agentforce, Microsoft Copilot, SharePoint, Google Drive ou Glean. Le serveur de Salesloft lit et écrit à l’intérieur de Salesloft. Une direction contre deux.
Aucun risque de repackaging post-fusion. Les entitlements de Salesloft sont recombinés en cours de contrat, sans cartographie de SKU arrêtée et sans nom d’entreprise. La roadmap d’Outreach est ennuyeuse en comparaison, et l’ennui a un prix que vous payez sinon en renégociation.
L’argument qui s’est inversé
La version 2025 de cette page disait que Salesloft incluait Drift, donc que la conversation intelligence était comprise alors qu’Outreach plus Gong coûtait 50 à 80 USD de plus par siège. Ne le réutilisez pas. Drift est en sunset, 1mind détient cette surface, et la conversion de site web est aujourd’hui un contrat distinct avec sa propre sortie. L’argument bundle de Salesloft passe désormais par le forecasting.
La faille de sécurité appartient au même paragraphe, car c’est la seule asymétrie côté acheteur dans cette paire. Entre le 8 et le 18 août 2025, un cluster de menace identifié comme UNC6395 a volé des tokens OAuth Drift et s’en est servi pour extraire des données Salesforce — comptes, contacts, opportunités, cas — de centaines d’organisations ; Google a situé le rayon d’impact potentiel au-delà de 700 entreprises. Salesloft a mis Drift hors ligne et révoqué les tokens. Garde-fou : limitez l’intégration Salesforce au jeu d’objets minimal, exigez le rapport SOC 2 en cours et le post-mortem écrit avant de signer, et prenez en main votre propre calendrier de rotation OAuth au lieu d’hériter de celui du fournisseur.
Tarifs, quantifiés
Les deux sont quote-gated, et ils cachent des quantités différentes. Outreach publie la structure sans les taux : quatre paliers Amplify par allocation de crédits AI — Essentials à 10 000 crédits, Core à 25 000, Plus à 50 000, Pro à 100 000 — présentés comme un prix au siège plus la consommation, sans platform fee. La page tarifaire de Salesloft est un titre et un formulaire de contact ; trois éditions existent (Essentials, Advanced, Premier) et rien à leur sujet n’est publié.
Pour un déploiement de 50 sièges, Outreach en Engage seul approche 72 000 USD/an, et une configuration complète avec Meet, Deal, Forecast et crédits Amplify dépasse 150 000 à 165 000 USD la première année, avant 5 000 à 25 000 USD d’implémentation. L’historique d’achat de Salesloft est plus bas : le contrat annuel médian de Vendr sur 703 achats tourne autour de 30 700 USD avec 18 % de remise moyenne, dans une fourchette de 5 200 à 145 000 USD, avec des bandes négociées au siège d’environ 90 à 130 USD entre 25 et 75 utilisateurs, un dialer à 300-400 USD par utilisateur et par an, et Conversation Intelligence qui ajoute 20 à 40 % sur la base.
À édition équivalente, Salesloft se situe environ 10 à 25 % sous Outreach au siège, et sous 25 sièges la comparaison cesse de porter sur des pourcentages puisqu’Outreach n’a pas de point d’entrée. Des deux côtés, la couche agent et l’accès MCP sont derrière un add-on chiffré séparément. Tarifez d’abord l’édition de base et négociez cet add-on comme une ligne propre, car l’AI n’est dans la platform fee d’aucun des deux.
Verdict
Choisissez Salesloft si vous avez moins de 100 commerciaux, si le forecasting figure quelque part sur la shortlist, ou si vous voulez des données revenue accessibles depuis Claude et ChatGPT ce trimestre plutôt que dans la prochaine roadmap.
Choisissez Outreach si vous opérez au-delà de 200 commerciaux, là où les modèles de permissions et les pistes d’audit deviennent structurants, si votre plan AI a besoin d’agents que vous construisez et non d’agents que vous activez, ou si un fournisseur en pleine intégration n’est pas signable par vos achats.
Si vous n’arrivez vraiment pas à trancher, achetez Salesloft. L’équipe médiane qui compare cette paire compte 25 à 100 commerciaux, et trois des quatre critères qui décident à cette taille — minimum de sièges, prix au siège, forecasting en un contrat — pointent dans la même direction. Les avantages d’Outreach sont réels et se concentrent au-delà de 200 commerciaux.
Aucun des deux ne convient si vous avez moins de 25 commerciaux et qu’il vous fallait un sequencer avec une base de contacts attachée — c’est une conversation Apollo, traitée dans Apollo vs Salesloft et Apollo vs Outreach — ou si vous voulez que le logiciel exécute l’outbound à la place de vos commerciaux, ce qui relève de 11x ou RegieOne, un achat différent qu’il ne faut pas mettre en concurrence sur le prix au siège.
L’erreur que cette page existe pour éviter : rejouer une évaluation de 2025. L’écart fonctionnel entre les deux reste étroit, mais les deux faits qui départageaient — le bundling du chat et l’absence d’accès agent — ont tous deux été remplacés, et les bons critères de départage sont aujourd’hui l’étendue du forecasting, le minimum de sièges, et de quel côté d’une connexion MCP vous devez vous trouver.
Outreach et Salesloft restent les deux références de l’engagement commercial enterprise, mais ce ne sont plus le même type d’entreprise. Salesloft est la moitié d’un fournisseur fusionné qui réunit forecasting et exécution. Outreach a passé 2026 à reconstruire sa surface autour des agents et à retarifer en conséquence. Les deux faits qui tranchaient cette paire — le bundle chat de Salesloft et le « aucun des deux n’offre un accès agent qui vaille la dépense » — sont morts. Voici ce qui les sépare réellement aujourd’hui.
Ce qui a changé depuis 2025
Clari a racheté Salesloft à Vista Equity Partners, opération closée le 3 décembre 2025. L’entreprise combinée opère sous le nom Clari + Salesloft, annonce environ 450 M USD d’ARR sur plus de 5 000 clients et, en août 2026, n’a toujours pas annoncé de nouveau nom d’entreprise. L’intégration arrive release par release plutôt qu’en un seul repackaging : le release de juin 2026 a placé Clari Copilot dans Salesloft avec un seul login, et les enregistrements, transcriptions, résumés AI et action items atterrissent dans l’Activity Feed et le Deal Summary Agent de Salesloft au lieu d’un produit distinct. Les clients Conversations existants migrent plus tard. Séparément, Clari + Salesloft a annoncé le sunset progressif de Drift en mars 2026 et désigné 1mind comme successeur exclusif : la surface Chat Agents de la plateforme est donc le produit de 1mind, et non quelque chose que Salesloft construit.
Outreach est passé d’outreach.io à outreach.ai et a relancé le 27 avril 2026 comme « plateforme d’AI agentique pour les équipes revenue ». La nouvelle surface, c’est Outreach Omni (un agent conversationnel dans Slack et sur mobile), Agent Studio (où les RevOps construisent et planifient leurs propres agents sur un canvas visuel) et des agents nommés : Meeting Prep Agent, Deal Agent, qui rédige des mises à jour de champs CRM soumises à l’approbation du commercial, AI Topics Explorer et un agent de coaching Kaia. Le packaging a suivi : les paliers Amplify comptabilisent des crédits AI par-dessus les sièges.
Les deux ont livré MCP, à quatre mois d’écart, et les deux en restreignent l’accès. Le serveur MCP d’Outreach est passé en disponibilité générale le 24 février 2026 et fonctionne à la fois comme serveur et comme client : des agents externes peuvent lire le contexte Outreach, et Outreach peut appeler vers l’extérieur. L’accès exige un siège licencié actif avec l’add-on Amplify activé. Celui de Salesloft est sorti en avril 2026, était référencé nativement dans le répertoire de connecteurs de Claude dès le release de juin, et a ajouté un serveur MCP pour ChatGPT dans le release d’août 2026 ; il exige l’add-on Salesloft Agentic.
Là où Salesloft l’emporte
Là où Outreach l’emporte
L’argument qui s’est inversé
La version 2025 de cette page disait que Salesloft incluait Drift, donc que la conversation intelligence était comprise alors qu’Outreach plus Gong coûtait 50 à 80 USD de plus par siège. Ne le réutilisez pas. Drift est en sunset, 1mind détient cette surface, et la conversion de site web est aujourd’hui un contrat distinct avec sa propre sortie. L’argument bundle de Salesloft passe désormais par le forecasting.
La faille de sécurité appartient au même paragraphe, car c’est la seule asymétrie côté acheteur dans cette paire. Entre le 8 et le 18 août 2025, un cluster de menace identifié comme UNC6395 a volé des tokens OAuth Drift et s’en est servi pour extraire des données Salesforce — comptes, contacts, opportunités, cas — de centaines d’organisations ; Google a situé le rayon d’impact potentiel au-delà de 700 entreprises. Salesloft a mis Drift hors ligne et révoqué les tokens. Garde-fou : limitez l’intégration Salesforce au jeu d’objets minimal, exigez le rapport SOC 2 en cours et le post-mortem écrit avant de signer, et prenez en main votre propre calendrier de rotation OAuth au lieu d’hériter de celui du fournisseur.
Tarifs, quantifiés
Les deux sont quote-gated, et ils cachent des quantités différentes. Outreach publie la structure sans les taux : quatre paliers Amplify par allocation de crédits AI — Essentials à 10 000 crédits, Core à 25 000, Plus à 50 000, Pro à 100 000 — présentés comme un prix au siège plus la consommation, sans platform fee. La page tarifaire de Salesloft est un titre et un formulaire de contact ; trois éditions existent (Essentials, Advanced, Premier) et rien à leur sujet n’est publié.
Pour un déploiement de 50 sièges, Outreach en Engage seul approche 72 000 USD/an, et une configuration complète avec Meet, Deal, Forecast et crédits Amplify dépasse 150 000 à 165 000 USD la première année, avant 5 000 à 25 000 USD d’implémentation. L’historique d’achat de Salesloft est plus bas : le contrat annuel médian de Vendr sur 703 achats tourne autour de 30 700 USD avec 18 % de remise moyenne, dans une fourchette de 5 200 à 145 000 USD, avec des bandes négociées au siège d’environ 90 à 130 USD entre 25 et 75 utilisateurs, un dialer à 300-400 USD par utilisateur et par an, et Conversation Intelligence qui ajoute 20 à 40 % sur la base.
À édition équivalente, Salesloft se situe environ 10 à 25 % sous Outreach au siège, et sous 25 sièges la comparaison cesse de porter sur des pourcentages puisqu’Outreach n’a pas de point d’entrée. Des deux côtés, la couche agent et l’accès MCP sont derrière un add-on chiffré séparément. Tarifez d’abord l’édition de base et négociez cet add-on comme une ligne propre, car l’AI n’est dans la platform fee d’aucun des deux.
Verdict
L’erreur que cette page existe pour éviter : rejouer une évaluation de 2025. L’écart fonctionnel entre les deux reste étroit, mais les deux faits qui départageaient — le bundling du chat et l’absence d’accès agent — ont tous deux été remplacés, et les bons critères de départage sont aujourd’hui l’étendue du forecasting, le minimum de sièges, et de quel côté d’une connexion MCP vous devez vous trouver.