Lindy

O que é

Lindy é uma plataforma no-code para construir agentes de IA sempre ativos que operam sobre seu email, seu calendário e suas ferramentas SaaS. Você descreve o que quer em linguagem natural, escolhe um trigger (chega um email, um formulário é enviado, uma reunião termina, uma linha muda) e a Lindy monta um agente que executa os passos e chama as ferramentas que você permitir. Ele é construído principalmente sobre o Claude — Claude Sonnet 4.5 é o modelo padrão, com GPT-5 e Gemini também selecionáveis — e se conecta a mais de mil aplicativos. O que o separa de uma janela de chat é que os agentes disparam diante de eventos sem você no meio: é automação que raciocina, não um prompt que você precisa vigiar.

A Lindy 3.0 (agosto de 2025) acrescentou as peças que a tornam útil para trabalho de ops de verdade: um Agent Builder para sair do prompt para um agente em funcionamento em minutos, Autopilot (um navegador na nuvem que o agente opera como um humano — clica, preenche, faz scroll, navega — para a cauda longa de apps sem API) e contas de equipe. A empresa foi fundada em 2022 por Flo Crivello (early product manager na Uber, antes fundador da Teamflow) e levantou cerca de $50M até agora.

Por que aparece em RevOps, Legal e Recruiting

O mesmo builder serve aos três porque o trabalho é idêntico — um agente vigiando um inbox ou uma fila e agindo:

• RevOps roda um agente de inbound que lê um pedido de demo, enriquece a empresa, redige uma resposta roteada e agenda a reunião; ou um agente de reuniões que transforma a gravação da call numa atualização do CRM e num rascunho de follow-up.
• Legal ops aponta um agente para um inbox de intake compartilhado para triar pedidos de NDA, etiquetá-los por risco de cláusula e redigir o primeiro aviso de recebimento — deixando o redline para uma pessoa.
• Recruiting roda um agente que filtra os candidatos inbound contra um scorecard, agenda as primeiras calls contra o calendário do recruiter e reativa os candidatos que ficam em silêncio.

Preços

A Lindy 3.0 cobra por planos mensais escalonados com uma franquia de uso, não por uma taxa fixa por assento:

• Plus — $49.99/mês, franquia de uso padrão, até 2 inboxes. O ponto de entrada e o lugar certo para pilotar.
• Pro — $99.99/mês, ~3× a franquia de uso do Plus, até 3 inboxes.
• Max — $199.99/mês, ~7× a franquia do Plus, até 5 inboxes.
• Enterprise — sob medida, para equipes que precisam de SSO, contas compartilhadas e controles.

Todos os planos individuais vêm com um teste grátis de 7 dias, sem cartão. O número de capa não é a conta inteira: o uso é medido contra sua franquia, então agentes de vários passos, execuções de navegador do Autopilot e principalmente voz (os números de telefone e os minutos de chamada são cobrados à parte) consomem bem mais rápido do que prevê um modelo mental de “enviar um email”. Faça o orçamento da franquia que você vai realmente queimar, não do preço do plano.

Melhor para

• Founders, generalistas de ops e equipes enxutas de RevOps / Legal / Recruiting (1–50 pessoas) que querem agentes sempre ativos sobre email, calendário e seu SaaS sem escrever código nem subir infraestrutura.
• Equipes cujas automações de maior valor precisam de julgamento no meio do fluxo (leia isto, decida e então aja) em vez de um caminho fixo if-this-then-that.

Alternativas e quando escolhê-las

• Zapier — escolha quando o trabalho é encanamento determinístico (mover dados A→B diante de um trigger) sobre o catálogo de integrações mais amplo. A Zapier tem a maior fatia de mercado em automação de workflows; escolha quando você não precisa que um agente raciocine, só que conecte.
• n8n — escolha quando você quer automação de workflows open-source e auto-hospedável que seus engenheiros possam controlar e estender. A opção que mais cresce para equipes técnicas que precisam de residência de dados ou querem evitar a cobrança por tarefa.
• Dust — escolha quando a prioridade são agentes governados sobre dados da empresa com permissões (trilha de auditoria, modelo de permissões em camada dupla, residência na UE) para uma organização de 20–500 pessoas em vez de um assistente pessoal. A Dust lidera em governança; a Lindy lidera em velocidade-até-o-primeiro-agente e facilidade.
• Gumloop — o entrante AI-native que mais cresce: escolha quando você quer um canvas visual de arrastar e soltar para pipelines com muitos documentos e prefere uma economia de créditos mais barata ao build chat-first da Lindy.

Pontos de atenção

• A franquia de uso é o orçamento real, não o preço do plano. As execuções de computer-use e os minutos de voz queimam a franquia rápido, e a voz é cobrada à parte por cima. Guarda: rode o teste de 7 dias no seu único workflow de maior volume, leia o consumo no dashboard e dimensione o tier a partir daí — não escolha um plano pelo preço de capa.
• Autonomia sem uma comporta envia ações erradas em velocidade de máquina. Um agente que escreve para prospects, contata candidatos ou conduz um navegador vai agir sobre um enriquecimento ruim ou uma instrução mal lida mais rápido do que você consegue pegar. Guarda: mantenha as ações de envio/escrita em modo rascunho-ou-notificar até o agente ganhar confiança numa amostra, e então promova os passos individuais para totalmente automático um de cada vez.
• É um construtor de agentes, não um sistema de registro nem uma plataforma de governança. A Lindy é mais leve em permissões corporativas, auditoria e controles de residência de dados do que ferramentas feitas para isso. Guarda: antes de rotear dados regulados ou com permissões através de um agente, confirme que os controles do plano Enterprise cobrem seu requisito, ou mantenha esse caminho de dados numa ferramenta como a Dust.