Day.ai

Was es ist

Day.ai ist ein KI-natives CRM, das den Kundendatensatz selbst zusammensetzt, statt den Rep zum Tippen aufzufordern. Es zieht Gmail, Google Calendar, Slack und aufgezeichnete Meetings ein und verdichtet sie zu dem, was das Unternehmen Customer Memory nennt: ein indizierter Kontextgraph der Kundeninteraktionen, der seine eigenen Quellen und die Argumentationskette hinter jeder Schlussfolgerung mitführt. Die Agenten lesen diesen vorverarbeiteten Speicher, statt bei jeder Anfrage rohe Transkripte und Postfächer erneut zu durchsuchen — das ist die vom Unternehmen genannte Begründung dafür, dass seine Agenten pro Aufgabe weniger Tokens verbrauchen als ein Fan-out über Live-Konnektoren.

Day.ai wurde im Frühjahr 2023 von Christopher O’Donnell, dem früheren Chief Product Officer von HubSpot, und Michael Pici, einem weiteren Produkt- und Vertriebsveteranen von HubSpot, gegründet. Das Unternehmen verbrachte rund 18 Monate im geschlossenen Early Access mit etwa 120 Kunden und ging am 2. Februar 2026 in die allgemeine Verfügbarkeit — zusammen mit einer Series A über 20 Mio. USD unter Führung von Sequoia, wobei Pat Grady in den Board einzog. Greenoaks, Conviction, Sound Ventures und Permanent Capital beteiligten sich, aufbauend auf einer früheren Seed-Runde über 4 Mio. USD von Sequoia. Im April 2026 lag die Mitarbeiterzahl bei 38. Das Unternehmen vermarktet die Kategorie als CRMx: Kontext statt Datensätze als primäre Schnittstelle für Menschen wie für Agenten.

Warum es in RevOps-Stacks auftaucht

• Sie kaufen Agenten, keine Seats. Jeder kostenpflichtige Tarif berechnet einen Agenten pro Monat. Ein Workspace mit mindestens einem Professional-Agenten nimmt menschliche Kolleginnen und Kollegen kostenfrei auf, die Rechnung folgt also der Menge autonomer Arbeit und nicht der Zahl der Logins. Das dreht die Seat-Arithmetik um, auf der jedes etablierte CRM läuft.
• Es ersetzt das System of Record, statt sich darüberzulegen. Rox, Agentforce und Breeze setzen voraus, dass Sie das darunterliegende CRM weiter bezahlen. Day.ai ist der Pol, der argumentiert, der Datensatz selbst gehöre um Agenten herum neu gebaut: eine Rechnung, ein Datenmodell, keine Sync-Schicht zu pflegen.
• Der MCP-Server ist eine erstklassige Oberfläche, kein Häkchen. Day.ai betreibt einen OAuth-authentifizierten MCP-Server unter https://day.ai/api/mcp mit über 20 Tools für Objektsuche, Datensatzanlage, Meeting-Transkripte, E-Mail-Entwürfe und Benachrichtigungen. Er ist im Claude-Verzeichnis gelistet und funktioniert aus Claude Code und Cursor heraus. Das Operations Harness geht weiter: Sie administrieren den Workspace aus Claude Code, statt sich durch Einstellungen zu klicken. MCP-Zugriff setzt einen kostenpflichtigen Agenten-Tarif voraus.

Preisrealität

Veröffentlicht, pro Agent, pro Monat, ohne Überschreitungsgebühren:

• Free — 0 USD. Gmail- und Calendar-Ingestion, Meeting-Aufzeichnung und -Kontext, Suche, Teilen, Kontaktanlage.
• Turbo — 25 USD. Zusätzlich Aufgabenverwaltung, E-Mail-Entwürfe, Websuche und 2 automatisierte Skill-Slots.
• Professional — 60 USD. Zusätzlich Pipeline- und Opportunity-Management, eigene Properties und Views, Workspace-Anlage und 5 automatisierte Skill-Slots.
• Executive — 200 USD. Zusätzlich Prospecting, workspaceweite eigene Instruktionen, administrative Kontrolle und 10 automatisierte Skill-Slots.

Jahresabrechnung kostet 20% weniger. Ein realistisches fünfköpfiges GTM-Team — ein Executive-Agent, zwei Professional, zwei Turbo — landet bei 370 USD pro Monat, rund 4.440 USD pro Jahr oder etwa 3.550 USD annualisiert. Die Zahl, die im Business Case zählt, ist die Zahl der Agenten, nicht der Headcount: Fünf zusätzliche Nutzer ohne Agent kosten in diesem Workspace nichts, während dieselben fünf Personen in einem Seat-basierten CRM fünf weitere Positionen auf der Rechnung sind. Kalkulieren Sie Ihre Ausgaben danach, wie viele geplante Skills Sie tatsächlich laufen lassen wollen — das ist die Größe, die die Tarife messen.

Am besten geeignet für

RevOps-Verantwortliche und gründergeführte GTM-Teams in Unternehmen zwischen Seed und Series B, die noch früh genug dran sind, ihr System of Record zu wechseln, und deren eigentlicher Engpass darin besteht, dass niemand etwas dokumentiert: Pipeline, die in Postfächern und Gesprächsaufzeichnungen lebt statt im CRM. Es ist genau dann die richtige Wahl, wenn Sie lieber für geplante autonome Arbeit zahlen (ein Pipeline-Briefing am Morgen, eine Zielliste über Nacht) als für weitere Seats.

Verzichten Sie darauf, wenn Ihr CRM Abrechnung, Support oder einen Warehouse-Vertrag trägt; wenn Sie zertifizierte Partner-Apps und einen tiefen Integrationskatalog brauchen; oder wenn der Einkauf einen Anbieter mit 38 Mitarbeitenden nicht als System of Record freigibt.

Gegenüber den Alternativen

Die Platzhirsche sind Salesforce mit Agentforce und HubSpot mit Breeze: Wählen Sie eines davon, wenn die Konsolidierung von Agenten innerhalb einer ohnehin bezahlten Plattform eine Migration schlägt, oder wenn Sie den Integrationskatalog und das Admin-Tooling brauchen, das ein Jahrzehnt ISVs hervorgebracht hat. Rox ist der Pol der aufgesetzten Schicht: Wählen Sie Rox, wenn das CRM bleibt und Sie Agenten darauf arbeiten lassen wollen. Attio ist der am schnellsten wachsende Neueinsteiger im Segment KI-nativer CRMs und der nächstliegende Ersatz: Nehmen Sie Attio, wenn Sie ein modernes, im Datenmodell flexibles CRM wollen, das Ihr Team steuert, und Day.ai, wenn die Agenten steuern und die Menschen prüfen sollen.

Fallstricke

• Das ist eine Migration des System of Record, kein Add-on. Ein CRM herauszureißen bricht die Reporting-Kontinuität, die Integrationen und jeden nachgelagerten Vertrag, der daraus liest. Guard: Betreiben Sie Day.ai ein volles Quartal parallel auf einem Segment oder einem Rep-Pod, behalten Sie das bisherige CRM als Reporting-Quelle, bis die Pipeline-Summen übereinstimmen, und bestätigen Sie den Exportweg, bevor Sie umstellen.
• Der Anbieter ist jung und klein. 38 Mitarbeitende, etwa 120 Kunden, fünf Monate seit der allgemeinen Verfügbarkeit und kein veröffentlichter ARR. Guard: Verhandeln Sie eine Datenexport-Klausel und eine Laufzeit unter einem Jahr, und halten Sie Meeting-Aufzeichnungen und E-Mail in ihren Quellsystemen, damit Ihr Kontextgraph aus Google und Slack rekonstruierbar bleibt, falls sich der Status des Anbieters ändert.
• Agentenautonomie ist eine neue Fehlerfläche auf Ihrem Kundendatensatz. Day.ais eigene Referenzagenten sind auf Entwerfen und Markieren beschränkt: Einer „markiert Deals, ändert aber nie eigenständig eine Stage oder ein Forecast“, ein anderer „entwirft nur, mailt nie einen Prospect an“. Guard: Behalten Sie diese Einschränkungen im ersten Quartal für Ihre eigenen Agenten bei, prüfen Sie von Agenten geschriebene Felder wöchentlich, und vergeben Sie Schreibrechte Skill-Slot für Skill-Slot, statt im Executive-Tarif alle 10 auf einmal freizuschalten.
• Die Integrationsfläche ist schmal. Bestätigte Konnektoren sind Google Workspace, Slack, Zoom, Gong und Zapier sowie MCP-Clients. Guard: Listen Sie jedes System auf, das heute aus Ihrem CRM liest, und prüfen Sie jedes einzelne gegen diese Liste oder gegen einen Weg über Zapier, bevor Sie unterschreiben — in den Lücken versteckt sich der Migrationsaufwand.